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miércoles, diciembre 24, 2014

El trabajo 3.0 y la necesidad de mirar los cambios laborales con mayor perspectiva

En medio de la discusión sobre la reforma laboral, quisiera introducir un elemento de mucha actualidad, sobre todo en países donde el desempleo es un problema que se arrastra sin solución por décadas. Me refiero al trabajo 3.0.

Este concepto engloba a toda aquella persona que es freelance, que tele trabaja o sencillamente es su propio empleador. Son profesionales o expertos que usan la Web y sus recursos para ocuparse sin una sujeción horaria. Trabajan a pedido, sobre alguna materia en la que son expertos, andan por todos lados con un computador, usan las cafeterías o temporalmente una oficina. Son personas que se involucran en uno o más proyectos o hacen trabajos específicos. Ellos ofrecen su experiencia y probablemente una red de otros expertos. Usan el email, los archivos en la nube, indexan datos, etc. ¿Conocen algunos? Seguramente a varios.

Situemos esta realidad en Chile. Según el INE, hay 8.435.570 millones de personas sobre 15 años que están ocupados o buscan empleo (Fuerza de Trabajo). Están ocupados según el INE 7.894.840 de personas a Octubre 2014.  Según el Sistema de Mutualidades en Chile, incluyendo el Instituto de Salud Laboral, hay 5.500.000 trabajadores aproximadamente protegidos contra riesgos laborales. Típicamente son trabajadores con un empleador que les hace contrato de trabajo, incluyendo las trabajadoras de casa particular.

Eso quiere decir que hay cerca de dos millones de personas que, o son informales, o trabajan por su cuenta, de manera ocasional o sin contrato. Si hacemos un foco en expertos o profesionales, podíamos estar hablando de varios miles de chilenos. Luego, hay una realidad hoy en día, y probablemente siga en aumento: los trabajadores 3.0

¿Por qué es  una tendencia en aumento? Primero, por el manejo del tiempo personal. Muchas personas valoran manejar su propio tiempo, pero también le asignan mucha importancia dedicarse a aquello que saben hacer bien. Es decir, trabajar en aquello que tienen fortalezas.

Segundo, el tema de las expectativas. Vivimos más tiempo, y a los 50, 60 y probablemente 70 años, muchas personas se consideran activas, pero no quieren emplearse porque, entre otras cosas, no van a encontrar un trabajo que, cercanamente, esté dentro de sus expectativas.

Tercero, eficiencia en costos y atracción de talentos. Muchas empresas tienen el mandato de ser más eficientes y contar con mejores profesionales. Sin incluir los Trabajadores 3.0, sería muy caro. Ya existen distintas plataformas que ofrecen servicios profesionales en la nube. También hay empresas que ofrecen oficinas en la nube. Esto significa que, cada vez con más fuerza, muchas empresas van a contratar profesionales y expertos desde estas plataformas, por proyecto o por un período limitado. Un profesional, a su vez, usando un computador, podrá participar de varios proyectos, y formar una red multidisciplinaria de profesionales en varias ocasiones.

Es el caso de NUBELO.COM, que ya tiene cientos de profesionales feelance. Con seguridad existen varias plataformas más. 

La clave de esta tendencia en la “flexibilidad”. Si empresarios y trabajadores no pueden participar de esta tendencia, nos iremos quedando atrás. En Chile no hay datos certeros de cuantos independientes existen, menos del número de trabajadores 3.0. Sería importante hace un esfuerzo por catastrarlos, pero más importante es generar las herramientas y la normativa que permita que existan, que potencie su capacidad y la innovación que pueden brindar.

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